Вся продукция, производимая на фабрике, проходит испытания и контроль на всех этапах производства, что позволяет гарантировать надлежащее качество и эксплуатацию не только в течении гарантийного срока, но и далее.

На изделия ТМ Perfecto Porte предоставляется гарантия сроком 2 года с момента покупки продукции, при условии соблюдения правил транспортировки, хранения, монтажа и использования.

Гарантия распространяется на дефекты, которые имеют скрытый заводской брак и распространяется на: дверное полотно, дверная коробка, наличники, доборные элементы, соединительная планка, притворная планка, карниз, сандрики, декоративные элементы, накладки на металлические двери, стеновые панели.

В случае обнаружения дефектов, связанных с качеством изделия, необходимо обратиться к в магазин, в котором была совершена покупка, и сообщить о выявленном дефекте.

УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ:

  • Претензии к качеству изделия могут быть предъявлены в течение гарантийного срока
  • Решение о замене изделия принимает фабрика-изготовитель.
  • Изделие с браком при этом переходит в собственность фабрики.
  • При совершении покупки клиент получает договор и паспорт изделия, в котором детально описаны дефекты и условия гарантийного обслуживания. Паспорт изделия необходимо подписать как со стороны продавца, так и со стороны покупателя.

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА ДЕФЕКТЫ, ВОЗНИКШИЕ В СЛЕДУЮЩИХ СЛУЧАЯХ:

  • нарушения требований по монтажу, хранению и эксплуатации изделия
  • ненадлежащей транспортировки и погрузочно-разгрузочных работ
  • наличие повреждений, вызванных чрезвычайными ситуациями, природными стихиями и другими форс-мажорными обстоятельствами
  • наличие механических повреждений в результате удара, падения, взаимодействия с любыми острыми предметами, порчи животными
  • наличие следов постороннего вмешательства в конструкцию изделия
  • наличие факта, связанного с разнотоном и рисунком натурального шпона
  • брак фурнитуры (ручек, петель, замков) и комплектующих, не поставляемых производителем
  • истечение гарантийного срока
Меню